こんにちは。安藤俊介です。
前回、叱る、怒るを
「伝える」から「伝わる」に変えるには、
ルールがありますって書きました。
今日はそのルールについて紹介しますね。
今度、叱るときに考えてみてください。
ルールNo.1：叱るときは1度に1つのこと
叱るときに一緒にいろんなことを言ってませんか？
・早く起きて用意してご飯食べなさい！
・報告書だしたら営業に行ってこい！
・髪の色がダメ、そのピアスもダメ！
叱られる時って何を考えてます？
「うわ、叱られてる、何か言い訳考えなきゃ」
って思ってません？
叱り方が上手じゃないと、
叱られる側はずっと言い訳を考えます。
言い訳を考えてるから、
叱られてることが頭に入ってこないんですね。
ただでさえ、頭に入ってこないのに、
一度にいろんなことを言われたら、
余計にわからなくなっちゃいます。
「叱るときは1度に1つのこと」
をルールにしてください。
ルールNo.2：叱る基準を変えない
いつも同じことで叱れてますか？
・テーブルを汚したら毎回叱ってますか？
今日は大目に見ておこう、今日は自発的に
片付けるのを待ってみよう
って意図的に見逃してませんか？
叱られる側はどうにか言い訳しよう、
反論しようと思ってます。
叱る側が今日は大目に見よう、
今日はまあいいか、と
叱る基準を変えてしまうと、
何でこの前は良かったのに、
今日はダメなの？
って混乱します。
叱ると決めたことは毎回叱ってください。
叱らなくてもいいと思えるのであれば、
それは叱ることじゃないかもしれません。
「叱る基準を変えない」
をルールにしてください。
ルールNo.3：叱る目的は本当は何？
叱るからには目的がありますよね。
ただ、その目的ってあっていますか？
・売上を上げるために報告書を出しなさい
・高校に合格するために毎日30分勉強しなさい
こんなふうに叱ってませんか？
伝えたいことはわかります。
でも、これだと伝わらないんです。
なぜなら、叱られる側は、
報告書出さなくたって売上は上がりますよ、、、
週末にまとめて勉強するから大丈夫だよ、、、
って、頭の中でグルグル考えてます。
報告書を出させることが目的ですか？
売上を上げることが目的ですか？
毎日30分勉強させることが目的ですか？
高校に合格することが目的ですか？
何が一番伝わって欲しいことなんでしょうか？
なるほど、そういうことなんだと思って
欲しいのでしょうか？
伝えたいことはわかります。
でも、伝えると伝わるは違うんです。
「叱る目的は本当は何？」
を叱る前に考えてください。
「伝える」から「伝わる」
叱り方に変えていきましょう。
それでは、また。
以下、セミナー紹介です。
—–【アンガーマネジメントセミナー情報】—–
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日 時：12月8日（土）、9日（日）10：00～19：00（両日）
会 場：JR田町駅近くの会議室
受講料：128,000円（試験料含む、税込）
認定料：30,000円
定 員：20名
講 師：戸田久実
詳細、お申し込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/facilitator/seminar-299.html
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日 時：2012年12月19日（水）、20日（木）10:00～19:00（両日とも）
会 場： 福岡市中央区天神3-4-8 天神重松ビル
受講料：128,000円（試験料含む、税込）
認定料：30,000円
定 員：20名
講 師： 野津浩嗣
詳細、お申し込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-361.html
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【第9期】アンガーマネジメントファシリテーター養成講座（東京）
日 時：2月23日（土）、24日（日）10：00～19：00（両日）
会 場：JR田町駅近くの会議室
受講料：128,000円（試験料含む、税込）
認定料：30,000円
定 員：20名
講 師：戸田久実
詳細、お申し込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/facilitator/seminar-405.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：11月20日（火）10:30〜12:00
会場：JR田町駅近く（お申込み者には別途ご案内いたします）
受講料:3150円（税込）
講師：篠 真希(弊協会認定ファシリテーター）
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-91.html
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[働く女性向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：11月21日（水）19:00〜20:30
会場： 福岡市中央区天神3丁目（お申込み者には別途ご案内いたします）
受講料:3150円（税込）
講師：田之頭智子 (弊協会認定ファシリテーター）
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-375.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：11月21日（水）19:00〜20:30
会場： 大阪市営地下鉄：谷町四丁目駅
受講料:3150円（税込）
講師：中川淳 (弊協会認定ファシリテーター）
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/seminar-383.html
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[一般向け]アンガーマネジメントセミナー
日時：11月22日（木）13:00〜17:00
会場： 大阪府 （株）船井総合研究所 淀屋橋セミナープレイス
受講料: 23,100円(税込み) Plus会員は18,900円(税込み)
講師：安藤俊介 石黒哲明
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-385.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：11月22日（木）19:00〜20:30
会場： 日比谷線広尾駅近辺
受講料:3150円（税込）懇親会は別途2000円
講師：杉山芙美子, 豊池潤一 (弊協会認定ファシリテーター）
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-357.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：11月22日（木）19:00〜20:30
会場： JR田町駅近くの会議室
受講料:3150円（税込）
講師：望月ひろみ (弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-397.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：11月24日（土）13:30〜15:00
会場： リリックおがわ 1階 埼玉県比企郡小川町大字大塚55番地
受講料:3150円（税込）
講師：好田八千代(弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-400.html
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[受験生を持つ親御さん向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：11月27日（火）10:20〜12:00
会場： 和歌山リビングカルチャー倶楽部 フォルテ教室
受講料:3150円（税込）
講師： 浅見葉子(弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-407.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：11月29日（木）19:00〜20:30
会場： JR田町駅近くの会議室
受講料:3150円（税込）
講師：小針卓哉 (弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-394.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：12月2日（日）15:20～16:50
会場： JR渋谷駅近辺（お申込み者には別途ご案内いたします）
受講料:3150円（税込）
講師：大山葉奈(弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-364.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：12月6日（木）19:00〜20:30
会場： JR田町駅近くの会議室
受講料:3150円（税込）
講師：望月 ひろみ (弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-398.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：12月7日（金）13:30～16:00
会場： アタックスグループ東京事務所 四国ビル
受講料:9000円（税込）
講師：横山信弘(弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-323.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：12月10日（月）13:30～16:00
会場： アタックスグループ 名古屋事務所 名駅錦橋ビル
受講料:9000円（税込）
講師：横山信弘(弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-324.html
——————–
[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：12月12日（水）19:00〜20:30
会場： JR田町駅近くの会議室
受講料:3150円（税込）
講師：小針卓哉 (弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-395.html
——————–
[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス
日時：12月13日（木）19:00〜20:30
会場：千葉市民会館 第３会議室 千葉市中央区要町1-1
受講料:3150円（税込）
講師： 菅野 昭子 (弊協会認定ファシリテーター)
詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-388.html
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編集後記
今回のテーマは、ちょっと応用編でした！
実際に行ってみるとお気づきになると思いますが
「自分は何を一番伝えたいのか」
自分自身が分かっていない事がほとんどなのです。
誰かを叱る必要に迫られたときは、
ぜひ今日の3つのポイントを意識してみて下さいね！
事務局 斎 祥子
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一般社団法人日本アンガーマネジメント協会
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(電話) 03-6868-4640 電話受付平日朝9時〜夜18時 (Fax) 03-6869-5344
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(協会HP)http://www.angermanagement.co.jp
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「怒り」のマネジメント術 朝日新書
怒る技術 PHP研究所
イライラしがちなあなたを変える本 中経出版
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