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ファシリテーター

飯島 敬子 プロフィール

いいじま けいこ

飯島 敬子

いいじま けいこ

協 会 認 定:AMシニアファシリテーター
AMコンサルタント
AMキッズインストラクタートレーナー
AMアドバイザー
AM叱り方トレーナー


職業・資格など:人財育成プロジェクト NEUE(ノイエ) 代表
感性リサーチ認定 ダイバーシティーコミュニケーションインストラクター
PHP認定 ビジネスコーチ
日本キャリア開発協会認定 CDA
日本メンタルヘルス協会認定 心理カウンセラー


プロフィール

自動車メーカー、旅行会社を経て、大手研修会社の専属講師として経験を積む。
独立後、現在は研修講師、コンサルタントとして全国をフィールドに講演・研修等を行っている。
研修先は、通信、シンクタンク、金融、製造メーカー、運輸、販売、コールセンター、ホテル、商工会、病院、官公庁、学校など幅広い。
講師としての経験は約20年。

研修テーマは、
1.アンガーマネジメント
2.職場コミュニケーション
3.ビジネスマナー
4.CS向上研修
5.クレーム対応

ファシリテーターからのメッセージ

職場や日常生活の中で感じる「イライラ」や「怒り」。
自分にとって「不快」な状況に直面した時に、上手に気持ちのコントロールが出来たら良いと思いませんか?

「売り言葉に買い言葉」 自分が思わず言ってしまった言葉で相手からの信頼を失い、自分の環境が大きく変わってしまった経験から、感情教育の必要性を痛感しています。

アンガーマネジメントで怒りやイライラに振り回されない人生を一緒に作っていきましょう!