3月21日(金) 21時54分～BSテレ東「NIKKEI NEWS NEXT」では、カスタマーハラスメントに関する特集で当会理事松島のインタビューが放送されます。
いよいよ4月からは東京都ではカスハラ防止条例が施行されます。
顧客の適正なクレームとカスハラとの違いなどを解説しますので、ぜひお見逃しなく！
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