アンガーマネジメントファシリテーター

置塩 良政おきしお りょうせい

協会認定資格
FTアンガーマネジメントファシリテーター
TITアンガーマネジメントティーンインストラクタートレーナー
AAアンガーマネジメントアドバイザー
職業・資格など
医師(形成外科部長)
富山県内の公的病院理事
全国自治体病院協議会 接遇トレーナー研修 修了
日本医師会 医療安全推進者養成講座 修了
日本医療メディエーター協会 認定医療メディエーター

プロフィール

医師として診療のかたわら、院内職員の接遇力・コミュニケーション能力の向上のためのさまざまな活動(講演会、研修会、ロールプレイング大会など)を企画・実施している。
また、県内の医療・介護施設、医師会、看護学校などで接遇全般、アンガーマネジメント、クレーム対応などについて講演、研修を行っている。
最近では、学校での教職員やPTA向きの講演会、一般社会人の勉強会などからの依頼も増えてきており、対応している。

ファシリテーターからのメッセージ

医療・看護・介護の現場は多忙でストレスが多く、イライラ、カリカリすることが多い職場です。一人一人の職員がアンガーマネジメントのスキルを身につけることでリスクを減らし、本来の業務を円滑に行うことができると考えています。
最近では、アンガーマネジメントの認知度が上がり、他の職種の現場からの依頼も増えてきています。いろいろな職場で怒りの連鎖を断ち切ることが出来れば、もっと良い社会になると考えています。私たちと一緒に学んでみませんか?