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こんにちは。安藤俊介です。

前回、叱る、怒るを

「伝える」から「伝わる」に変えるには、

ルールがありますって書きました。

今日はそのルールについて紹介しますね。

今度、叱るときに考えてみてください。

ルールNo.1:叱るときは1度に1つのこと

叱るときに一緒にいろんなことを言ってませんか?

・早く起きて用意してご飯食べなさい!

・報告書だしたら営業に行ってこい!

・髪の色がダメ、そのピアスもダメ!

叱られる時って何を考えてます?

「うわ、叱られてる、何か言い訳考えなきゃ」

って思ってません?

叱り方が上手じゃないと、

叱られる側はずっと言い訳を考えます。

言い訳を考えてるから、

叱られてることが頭に入ってこないんですね。

ただでさえ、頭に入ってこないのに、

一度にいろんなことを言われたら、

余計にわからなくなっちゃいます。

「叱るときは1度に1つのこと」
をルールにしてください。

ルールNo.2:叱る基準を変えない

いつも同じことで叱れてますか?

・テーブルを汚したら毎回叱ってますか?

今日は大目に見ておこう、今日は自発的に

片付けるのを待ってみよう

って意図的に見逃してませんか?

叱られる側はどうにか言い訳しよう、

反論しようと思ってます。

叱る側が今日は大目に見よう、

今日はまあいいか、と

叱る基準を変えてしまうと、

何でこの前は良かったのに、

今日はダメなの?

って混乱します。

叱ると決めたことは毎回叱ってください。

叱らなくてもいいと思えるのであれば、

それは叱ることじゃないかもしれません。

「叱る基準を変えない」
をルールにしてください。

ルールNo.3:叱る目的は本当は何?

叱るからには目的がありますよね。

ただ、その目的ってあっていますか?

・売上を上げるために報告書を出しなさい

・高校に合格するために毎日30分勉強しなさい

こんなふうに叱ってませんか?

伝えたいことはわかります。

でも、これだと伝わらないんです。

なぜなら、叱られる側は、

報告書出さなくたって売上は上がりますよ、、、

週末にまとめて勉強するから大丈夫だよ、、、

って、頭の中でグルグル考えてます。

報告書を出させることが目的ですか?

売上を上げることが目的ですか?

毎日30分勉強させることが目的ですか?

高校に合格することが目的ですか?

何が一番伝わって欲しいことなんでしょうか?

なるほど、そういうことなんだと思って

欲しいのでしょうか?

伝えたいことはわかります。

でも、伝えると伝わるは違うんです。

「叱る目的は本当は何?」
を叱る前に考えてください。

「伝える」から「伝わる」

叱り方に変えていきましょう。

それでは、また。

以下、セミナー紹介です。

—–【アンガーマネジメントセミナー情報】—–

【アンガーマネジメントファシリテーター養成講座】のお知らせです!

弊協会では「アンガーマネジメント」の知識と技術の伝達を通じ、
多くの方の悩み解決などをするアンガーマネジメントファシリテーターを
養成しております。

【第7期】アンガーマネジメントファシリテーター養成講座(東京)

日 時:12月8日(土)、9日(日)10:00~19:00(両日)
会 場:JR田町駅近くの会議室
受講料:128,000円(試験料含む、税込)
認定料:30,000円
定 員:20名
講 師:戸田久実

詳細、お申し込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/facilitator/seminar-299.html

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【第8期】アンガーマネジメントファシリテーター養成講座(福岡)

日 時:2012年12月19日(水)、20日(木)10:00~19:00(両日とも)
会 場: 福岡市中央区天神3-4-8 天神重松ビル
受講料:128,000円(試験料含む、税込)
認定料:30,000円
定 員:20名
講 師: 野津浩嗣

詳細、お申し込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-361.html

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【第9期】アンガーマネジメントファシリテーター養成講座(東京)

日 時:2月23日(土)、24日(日)10:00~19:00(両日)
会 場:JR田町駅近くの会議室
受講料:128,000円(試験料含む、税込)
認定料:30,000円
定 員:20名
講 師:戸田久実

詳細、お申し込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/facilitator/seminar-405.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:11月20日(火)10:30〜12:00
会場:JR田町駅近く(お申込み者には別途ご案内いたします)
受講料:3150円(税込)
講師:篠 真希(弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-91.html

——————–

[働く女性向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:11月21日(水)19:00〜20:30
会場: 福岡市中央区天神3丁目(お申込み者には別途ご案内いたします)
受講料:3150円(税込)
講師:田之頭智子 (弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-375.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:11月21日(水)19:00〜20:30
会場: 大阪市営地下鉄:谷町四丁目駅
受講料:3150円(税込)
講師:中川淳 (弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/seminar-383.html

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[一般向け]アンガーマネジメントセミナー

日時:11月22日(木)13:00〜17:00
会場: 大阪府 (株)船井総合研究所 淀屋橋セミナープレイス
受講料: 23,100円(税込み) Plus会員は18,900円(税込み)
講師:安藤俊介 石黒哲明

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-385.html
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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:11月22日(木)19:00〜20:30
会場: 日比谷線広尾駅近辺
受講料:3150円(税込)懇親会は別途2000円
講師:杉山芙美子, 豊池潤一 (弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-357.html

——————–

[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:11月22日(木)19:00〜20:30
会場: JR田町駅近くの会議室
受講料:3150円(税込)
講師:望月ひろみ (弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-397.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:11月24日(土)13:30〜15:00
会場: リリックおがわ 1階 埼玉県比企郡小川町大字大塚55番地
受講料:3150円(税込)
講師:好田八千代(弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-400.html

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[受験生を持つ親御さん向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:11月27日(火)10:20〜12:00
会場: 和歌山リビングカルチャー倶楽部 フォルテ教室
受講料:3150円(税込)
講師: 浅見葉子(弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-407.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:11月29日(木)19:00〜20:30
会場: JR田町駅近くの会議室
受講料:3150円(税込)
講師:小針卓哉 (弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-394.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:12月2日(日)15:20~16:50
会場: JR渋谷駅近辺(お申込み者には別途ご案内いたします)
受講料:3150円(税込)
講師:大山葉奈(弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-364.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:12月6日(木)19:00〜20:30
会場: JR田町駅近くの会議室
受講料:3150円(税込)
講師:望月 ひろみ (弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-398.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:12月7日(金)13:30~16:00
会場: アタックスグループ東京事務所 四国ビル
受講料:9000円(税込)
講師:横山信弘(弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-323.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:12月10日(月)13:30~16:00
会場: アタックスグループ 名古屋事務所 名駅錦橋ビル
受講料:9000円(税込)
講師:横山信弘(弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-324.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:12月12日(水)19:00〜20:30
会場: JR田町駅近くの会議室
受講料:3150円(税込)
講師:小針卓哉 (弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-395.html

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[一般向け]アンガーマネジメント体験クラス

日時:12月13日(木)19:00〜20:30
会場:千葉市民会館 第3会議室 千葉市中央区要町1-1
受講料:3150円(税込)
講師: 菅野 昭子 (弊協会認定ファシリテーター)

詳細、お申込みはこちらから
http://www.angermanagement.co.jp/seminar/personal/seminar-388.html

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編集後記

今回のテーマは、ちょっと応用編でした!
実際に行ってみるとお気づきになると思いますが
「自分は何を一番伝えたいのか」
自分自身が分かっていない事がほとんどなのです。
誰かを叱る必要に迫られたときは、
ぜひ今日の3つのポイントを意識してみて下さいね!

事務局 斎 祥子

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一般社団法人日本アンガーマネジメント協会
〒108-0023 東京都港区芝浦3-14-19 大成企業ビル6階

-お気軽にお問い合わせ下さいませ-

(電話) 03-6868-4640 電話受付平日朝9時〜夜18時 (Fax) 03-6869-5344
(Eメール)info@angermanagement.co.jp
(協会HP)http://www.angermanagement.co.jp

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「怒り」のマネジメント術 朝日新書

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イライラしがちなあなたを変える本 中経出版

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