朝日新聞出版のニュースサイト「AERA dot.」

朝日新聞出版のニュースサイトAERA dot.にて、当協会代表理事 戸田久実の取材記事が公開されました。

いま問題となっているカスタマーハラスメントについて、アンガーマネジメントの観点から解説しています。

｜「バカ」「殺すぞ」「火をつけてやる」カスハラの背景にゆがんだ権利意識　腹が立ったらまず6秒！
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※ダイヤモンド・オンラインでもご覧いただけます。
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当協会、日本アンガーマネジメント協会では、カスタマーハラスメント対策に関する特設ページを公開しています。

「アンガーマネジメントでしない！させない！カスタマーハラスメント」
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